服务理念:感恩负责、协力进取, 让客户更节约, 让竞合更有力
服务承诺:工程师为最终用户提供排除故障、系统升级、售后培训等服务支持,且提供服务支持的类型多样化,有电话、网络等远程支持,也有现场支持,具体根据现场用户需要而定。办事处区域要求本市区2小时,省内8小时,省外12小时,交通闭塞地区24小时内必须到达现场处理,以确保服务的及时性,第一时间解决用户的问题。